留言板：我从22年五月份装了海尔卡萨帝智能语音空调。从当年七月份就开始维修，三个月内开始维修就跟维修师傅沟通要求换一台空调，师傅总说小问题能修好。直到现在过了快三年，维修了十几次。现在是保修期内。如果保修期过了还是每年修两三次，费用我来承担。我是买了空调不是按揭了一台空调。定期需要维修费对我来说不公平。22年沟通过希望换一台，每次都说修好就好了。事实证明修好了只能管两三个月。保修期过了如果还两三个月维修一次我承担不起费用和时间成本。希望给我换一台。这空调用的太虐心了。太浪费时间了，太影响心情了
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：您主要反映武汉睿泽电器有限公司消费服务纠纷的问题。经武汉经济技术开发区纱帽市场监督管理所工作人员调查核实，您所反映的被诉商家主体不正确，被诉商家已停止经营，且您所反映的售后服务问题应当向其售后服务经营主体反馈。2025年5月6日15时57分，武汉经济技术开发区纱帽市场监督管理所工作人员向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：武汉经济技术开发区纱帽市场监督管理所】
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