武汉留言板：本人24年11月花费5500为孩子在宾果体能中心（桃源国际店）购买体能课程，上课不到2个月，该店即在未通知会员的情况下，擅自搬迁至其他地方，导致金沙泊岸小区的孩子上课极大不方便，跟店长沟通退费其态度强硬拒不退费，该公司无视法律法规，顶风作案变相骗钱圈钱，请武昌区市场监督管理局介入调查！
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：您反映培训机构报课后协商退费的问题。经查，武昌区文化和旅游局工作人员去武汉yo舞流行街舞机构调查，发现该机构已闭店，机构负责人已失联，武昌区文化和旅游局工作人员无法与机构负责人沟通退费事宜。因此，无法达成您的退费诉求。学员和教培机构在法律上是经济关系，若教培机构不能履行合同，且双方沟通协调无果的情况下，您也可到法院起诉该教培机构未履行合同，寻求司法解决，敬请谅解。3月31日12时01分，武昌区文化和旅游局工作人员电话向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。非常感谢您的关注和支持！【经办单位：武昌区文化和旅游局体育科(参评)】
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