武汉留言板：武昌区友谊大道徐家棚街道合伙人大厦内的垃圾清运站紧邻居民楼小区，每天清晨5点10分垃圾车及压缩垃圾发出的噪音及轰鸣声严重扰民，持续近15分钟，造成附近居民神经衰弱，睡眠受到严重影响。①在居民投诉反馈该问题后，职能部门曾于3月4日承诺将时间延至6点以后，但3月7日该垃圾车又恢复为5点10作业。②于是居民再次反应该问题，职能部门于3月14日承诺将时间延后，但仅维持了半个月时间，4月2日起至今，该垃圾车又恢复为5点10作业。为何相关职能部门不守承诺，让垃圾车扰民问题反复出现?诉求:希望垃圾清运时间改为7点以后，并且相关职能部门承诺解决问题后，请不要再反复多次出现同样的问题，避免影响职能部门公信力。
官方回复：尊敬的市民： 您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：徐家棚街道环卫所安排工作人员进行了调查核实。经查，前期居民反映合伙人大厦垃圾池清运时间太早，噪音扰民问题，徐家棚街环卫所已与清运公司负责人联系将该处清运时间进行了调整。针对您本次反映的问题，街环卫所已再次向清运公司强调，要求清运人员严格按照规定的清运时间清运，并在清运过程中轻拿轻放，轻踩油门，尽量减少噪音。4月15日15时38分，徐家棚街道环卫所工作人员电话向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。非常感谢您的关注和支持！【经办单位：武昌区徐家棚街公共管理办公室(参评)】
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