美联奥林匹克花园花园五期房子质量问题

武汉留言板：武汉美联奥林匹克花园五期41栋2单元电梯故障频率极高，多次换人在电梯里面，严重威胁到人员安全，多次向相关部门投诉无合理的回复楼梯的过道砖多次脱落，经过现场勘察施工时偷工减料严重，请问施工时怎么通过过程验收及竣工验收

---

官方回复：尊敬的市民： 您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：我区市场监督管理局将军路市场监督管理所工作人员于3月5日通过电话85670757向您核实情况。您接听了电话。经了解，您主要反映电梯故障、过道砖脱落及验收问题。经我区市场监管局将军路市场监管所工作人员核实，该小区物业公司负责人表示该小区电梯故障率较高，目前正在筹划电梯大修工作，现已完成了启动维修资金，正在和社区工作工作人员对接电梯维修计划，将会在最短的时间内完成电梯大修工作。工作人员已对该小区物业公司负责人提出要求，责令其尽快完成电梯维修，保障住户的出行需求。关于您反映美联·奥林匹克五期41栋过道砖脱落及验收的问题。 我区自然资源和城乡建设局已安排人员协调处理。经核实，美联·奥林匹克花园五期一区41#楼由武汉美联地产有限公司开发建设，该工程于2017年11月取得竣工备案。建设单位组织施工、监理、设计、勘察等单位进行竣工验收，参建五方同意验收合格，验收意见一致。关于您反映过道砖脱落的问题，根据《建设工程质量管理条例》第四十条有关规定，装修工程的质保期为竣工验收后2年，自竣工验收合格之日起计算，该楼栋过道砖已过2年质保期。根据《武汉市物业管理条例》第五十四条有关规定，住宅专项维修资金专项用于物业保修期届满后共用部位、共用设施设备的维修、更新、改造，建议您联系属地街道进一步咨询过保后的公区维修问题。2025年3月5日11时05分，我区市场监督管理局将军路市场监督管理所工作人员通过电话85670757向您反馈了办理情况，您已知晓办理结果，感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位：东西湖区市场监督管理局将军路市场监督管理所、自然资源和城乡建设局】