武汉留言板：龙泉小区3栋二单元电梯总是出现故障，本人一个月内已经本锁在里面三次了，打紧急电话半天也没人来处理，连续多次出现类似事件，安全隐患频发，每次维保难道只是走过形式而已，该交的物业费一分都没欠过，物业服务真的有问题，以后交物业费的越来越少了。希望东湖高新区政府相关部门能够介入，严肃认真对待类似事件。该处理的责任人不要放过，是否存在贪污腐败不作为等现象。
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映龙泉小区3栋2单元电梯频繁故障被困及紧急电话响应不及时等安全隐患问题。我区龙泉街工作人员立刻展开了调查，经查，对于您反映的问题，物业公司高度重视并立即展开调查。经过电梯维保单位紧急排查和维修，目前，电梯运行正常。同时，也加强了对电梯维保人员的培训和管理，确保能够严格按照国家相关法律法规和标准进行操作和维护。对于您提到的紧急电话响应不及时的问题，物业公司已经优化了紧急电话的接听和处理流程，确保在第一时间响应并处理居民的需求。关于电梯的安全隐患问题，物业公司已经制定了详细的安全检查计划，并定期对电梯进行全面的安全检查和维护。同时，也会根据实际情况适时调整和优化电梯维保计划，确保电梯的安全运行，为居民创造一个安全、和谐的生活环境。2025年4月22日，我区龙泉街工作人员通过15337151313电话向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：龙泉街)
特别声明：本站为免费公益网站，所有留言板数据均由
武汉城市留言板提供，数据如有出入敬请谅解，如内容无意之中侵犯了您的合法权益，请与我们联系删除。扫下面
武汉通二维码直接添加客服! 发便民信息请上
武汉便民
