武汉留言板：洪山区保利心语8期小区水费和燃气费强制由保利物业代缴，业主无法通过支付宝绑定水户号和燃气表号缴费。
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到。经了解，您主要反映保利心语8期水及燃气缴费相关的问题。现将办理情况回复如下：经核实，该小区于2012年交付使用，前期开发商规划设置小区为二次转供水，水费由物业公司代收代缴；燃气为直供，业主可在网上缴费后，至物业公司圈存刷卡使用。针对此情况，物业科督促物业公司及时回告业主相关情况，做好现场解释说明，严格按照物业管理条例和签订的服务合同做好服务工作。4月16日15时43分，洪山区住更局物业科通过电话87521302向您反馈办理情况，您已知晓办理情况，祝您生活愉快。 【经办单位：洪山区住更局物业科】
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