武汉留言板：2024年与奥杰塔芭蕾梦时代店缴费13000元购入40课时，现因个人原因无法完成剩下的13课程，与奥杰塔芭蕾商量退费，对方以合同规定完成一半以上课程不予退费而拒绝，并告诉我可以五折转课。我拒绝，在投诉希望相关部门协调解决后，对方态度非常强硬地告诉我，最高以六折价格转课并撤销投诉内容，不然随便我怎么投诉他们都无所谓。并告诉我梦时代商场和市消协也帮不了我，随便我怎么投诉起诉他们。这么看是惯犯咯？校外培训明确规定收费不得超过三个月或不得大于5000元，该机构在第一年课时未上完还有十节课的情况下就催促要求学员继续续费，必须按年缴纳，且不开发票。年终庆典演出除去扣课培训外，还额外加收每个学员980元服装妆容费，不开具任何收据发票。合理怀疑该机构偷税漏税。
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下： 武昌区文化和旅游局工作人员于4月23日9时09分与您电话联系。经了解，您主要反映奥杰塔芭蕾退费等问题。 经查，工作人员告知您，该机构负责人表示，根据合同相关要求，开课一半无法退费，您的课程目前已经超过一半，可为您六折办理转课。如有不满，建议您走司法程序来维护自己的利益，请您谅解。接到您的投诉后，武昌区文化和旅游局工作人员通过民呼我应系统，积极对接了市场监督管理局和税务局，协助展开调查工作。中南市场所工作人员调查核实，暂未发现违规收费情况，且约定51节后再约时间到中南市场所双方组织调解。税务局工作人员核实武汉市江岸区奥杰塔艺术培训学校有限公司主管税务机关为武汉市江岸区税务局。 如您有该企业偷税漏税的相关证据可向武汉市税务局稽查局提交，地址：武汉市江岸区澳门路106号，举报电话：82426559。非常感谢您的关注和支持！【经办单位：武昌区文化和旅游局文化馆(参评)】
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