世纪大明眼镜店(江汉路店)欺骗消费者,虚假宣传

武汉通 2025-05-09   22

留言板:本人于2025年4月13日在世纪大明中山路818号店买的眼镜框配镜片共计花费¥530,在购买过程中,销售员说该镜框是纯钛,但是在收到商品后再检查过程中发现我买的镜框并不是纯钛,而是钛合金。与销售员在店里说我买的镜框是纯钛的这种情况严重不符!在发现问题后第一时间找商家处理,但是商家一直不承认,鉴于上述情况,本人认为被投诉人的行为严重侵害了本人的合法权益,根据中华人民共和国消费者权益保护法等相关法律法规,特向平台提出投诉,希望贵部门能够依法维护本人的合法权益,对被投诉人进行调查处理,并责令其尽快解决本人的投诉问题。
官方回复:尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回告如下:您主要反映镜框材质的问题。经江汉区花楼水塔街市场监督管理所执法人员调查核实,您称已自行协商处理,商家将退差价,您不予追究。2025年4月15日17时12分,江汉区花楼水塔街市场监督管理所工作人员通过电话82297060向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持!【经办单位:江汉区花楼水塔街市场监督管理所】
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