留言板：武汉大学人民医院挂号收费退号的规定 我在官方公众号预约挂号，临时有事去不了了。没有办法手机退号。说是过了8点，要去柜台退。请问其规定是否合理合法？要求给与网上退款。
官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：关于您反映武汉大学人民医院挂号收费退号的问题，经查，为防止恶意抢占号源，合理利用门诊医疗资源，医院规定预约挂号后，就诊前一天可线上退号，就诊当天如要退号，可在下次就诊时到人工挂号窗口退费。已协您退挂号费。感谢您对我们工作的理解与支持！祝您生活愉快！
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