花山交投华园二期物业费太贵，根本达不到五星标准

武汉留言板：交投华园二期目前物业费还一直是2.9/平，物业的服务质量根本达不到五星标准，平时也是爱理不理人，处理事情非常缓慢。再其他小区都在普遍降价的情况下，为什么交投华园二期物业费还不降价，只需要文字回复就好，不用电联

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映交投花园二期的问题，我区规划局立即展开了调查，经查，高新区执行武汉市中心城区指导价标准，交投华园二期按照武汉市中心城区指导价标准3.2元/月/平方米执行。2023年小区交付时物业企业已降低物业费收费标准，按2.9元/月/平米执行。2021年4月12日，省发改委印发《关于明确武汉市六个远城区定价权限》，高新区不在范围内，因此限制了高新区对物业费进行主动调整的能力。我区规划局根据物业企业《前期物业服务合同》约定的星级标准对标《武汉市住宅物业服务等级标准》对物业企业实施监督管理。根据物业企业实际服务水平发布倡议书进行指导降价，同时通过现场走访、召开座谈会等形式号召辖区物业企业主动降低价格，为响应交投华园二期小区业主需求，经与交投华园小区物业企业协商，小区推出预缴一年物业费赠送2个月物业费优惠活动。针对物业服务质量问题，我区规划局于2025年3月10日对该小区服务及查阅台账资料、现场巡查，重点针对综合管理、绿化养护、保洁服务、公共秩序等情况进行暗访，符合《武汉市住宅物业服务等级标准》中五星级标准要求。我区规划局已督促物业企业积极响应您的诉求，按照《前期物业服务合同》为小区提供优质的服务。鉴于您要求“不用电联”，我区规划局工作人员于3月26日通过短信向您反馈办理情况（详见“不用电联”截图及短信截图）。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：规划局)