小区停水公共区域停电，无应急管理方案，严重影响生活

武汉留言板：联投花山郡2期公共区域今天停电，电梯/停车场/楼道无任何应急照明设施，完全漆黑，没有应急措施，安全隐患非常大，同时家中停水，已经持续7h，严重影响日常生活

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映联投花山郡停水停电的问题，我区规划局工作人员立刻开展了调查，经查，由于地下室潮湿，湿度较高，导致专配电房内电子元器件短路造成花山郡二期三期公区停电，同时引发生活水泵房断电影响生活用水停水。经电网工作人员会同物业工程人员连夜抢修排查，截止到4月12日上午10点，花山郡二期三期住宅区域水电均已恢复，二期高层住宅可保证一台电梯正常运行，底商电路还在进一步排查修复中，预计12日晚24时前全面恢复供电。针对公区停电事故，我区规划局已约谈物业企业，督促物业企业向居民和商铺业主做好沟通解释说明，及时告知维修进展，后续对小区电网进行全面排查，并向业主公示检查结果，确保后续不再出现公区大面积断电事故。4月12日，15时54分，16时32分，17时07分，我区规划局通过电话027-65529627回访，三次均未接通，已通过短信联系您。（详情见三次拨打截图和短信附件） 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：规划局)