武汉留言板：鄂旅投书院世家的嘉信物业，物业费和停车费活动不清晰，导致业主需要重复交费给物业公司，给业主造成损失。1.原停车费活动2024.12.31到期，但物业依然不告知2025年相应活动；2.物业让先缴纳停车费，但对于“现在交了停车费假如过几天又出活动导致免停车费了、停车费是否可退”，物业不正面回复；3.缴纳了物业费，却依然要多花钱，对此感到很不合理。希望物业正面回答问题，不要一门心思想着多收费、重复收费。
官方回复：尊敬的市民 ：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到。经了解，您主要反映书院世家小区2025年停车费优惠活动的问题。现将办理情况回复如下：经核实，该小区于2019年3月分批交付交付使用。物业公司已将小区业主提出2025年停车费优惠活动情况反馈至开发商，目前开发商表示暂未有关于小区2025年停车费优惠活动。针对此问题，物业科已督促物业公司做好现场解释说明，严格按照物业管理条例及签订的服务合同做好日常服务。1月2日11时16分，洪山区住更局物业科通过电话87521156向您反馈办理情况，您已知晓办理结果，祝您生活愉快。【经办单位：洪山区住更局物业科】
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