武汉留言板：尊敬的领导: 您好！我购买了辖区内的新建商品房万科东湖堤白小区住房，交房至今已半年。然而，房屋出现了漏水及墙面反碱的严重问题。自发现问题以来，我便向维保部门反映，可他们一直推脱，至今未解决。期间，我多次通过多种途径与相关方沟通，也在次平台留言反馈，均未得到有效解决，恳请领导帮忙加急督促解决。这种情况不仅严重影响了我的正常生活，还可能因问题持续存在而导致更多损失。烦请领导帮忙协调，促使相关责任方尽快解决房屋问题，避免业主遭受进一步的损失。 在此，我向您表示衷心的感谢！
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，经了解，您主要反映：万科东湖堤白1栋房屋漏水及墙面反碱问题。现将办理情况回复如下：经调查核实，对于您反映的房屋漏水及墙面反碱问题，建设单位正在督促施工单位进行维修处理。2025年4月23日15时16分，洪山区自然资源和城乡建设局建筑工程质量安全中心工作人员通过电话18164100062向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作！【经办单位：洪山区自然资源和城乡建设局建筑工程质量安全中心】
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