武汉留言板：最近武汉市的物业费都在下调，而在三环外的书院世家还是收取高额的物业费，2.6元一平，过于离谱，而且服务也没有达到标准，别墅区的停车位维护稀烂，别墅业主私自围栏侵占绿化，也是睁只眼闭只眼，要求物业科帮老百姓把物业费价格降下来，让百姓更好的生活
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到。您主要反映书院世家别墅区域侵占绿化及降低物业费价格的问题。现将办理情况回复如下：经核实，该小区于2019年开始交付使用，根据《武汉市物业管理条例》第十五条相关规定，物业公司依照前期物业服务合同约定提供现场服务，收取相关费用。目前我市暂未出台物业费下调相关政策。针对您反映相关问题，物业科督促物业公司及时回告业主相关情况，做好现场解释说明，同时加强别墅区域巡查监管力度，发现问题及时处理，对违规设置围栏、侵占绿化相关问题及时进行劝阻制止，若劝阻制止无效的履行反馈职责，积极配合相关部门工作，进一步跟进、协调处理相关问题，严格按照物业管理条例及签订的服务合同做好日常服务。4月2日11时39分、15时39分、16时42分，洪山区住更局物业科通过电话87521302向您反馈办理情况，您未接听电话，若有疑问可致电我局87525421反馈，祝您生活愉快。 【经办单位：洪山区住更局物业科】
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