武汉留言板：最近我们发现整个小区的电梯并没有任何能证明检修电梯的记录。一般的电梯内部都会张贴检修记录表，并由当天检修的人员签字，写明具体的检修日期。但我们小区的电梯并没有！一直说有人来检修过电梯，但实际我们根本看不到检修的记录！希望相关部门督促我们小区物业，尽快落实这项最基本的工作！还有我们小区的物业现在从门口搬到9栋了，门前就一个保安站岗，也没有门禁，别人随便都能进来。希望督促我们物业尽快落实小区所有门禁的安装！电梯和门禁，这两项会危机到我们安全的事情，希望相关部门帮助我们督促物业改进！
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到。经了解，您主要反映绿地大都会电梯维保及门禁安装的问题。现将办理情况回复如下：经核实，绿地大都会小区于2022年7月31日分批交付使用。小区电梯由电梯维保单位每月两次例行维保，开展电梯维保工作前，物业公司将提前在电梯内张贴电梯维保计划通知，维保记录均登记在册。物业公司在发现电梯运行异常及接到业主反映的突发情况后，会立即联系电梯维保单位，对电梯故障情况进行检修，消除安全隐患，恢复电梯正常运行。针对小区未安装门禁的问题，此为前期开发商建设房屋遗留事项，物业公司已履行了上报义务，正在协调处理中。物业科已督促物业公司严格按照相关条例加强电梯日常维护和保养，并将维保情况记录在册，受相关部门及业主监督，及时回应业主反映的相关问题。在突发事件发生时启动应急预案，杜绝发生电梯安全事故，加强日常巡查检查，定岗定责、履行安全职责，严格按照物业管理条例和签订的合同做好小区日常服务。4月16日15时57分，洪山区住更局物业科通过电话87521050向您反馈办理情况，您已知晓办理结果，祝您生活愉快。【经办单位：洪山区住更局物业科】
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