投诉人信汇四期天誉物业单位

武汉留言板：人信汇物业单位不作为，未按照合同要求做工作，干涉业委会成立，物业费定价过高，并未匹配高价格的服务。

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官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经汉阳区住更局了解，关于您反映物业未按照合同要求做工作的问题，我区住更局向物业公司了解情况，物业公司反馈物业公司按照合同约定做好小区服务工作，涉及绿化、保洁、日常工程维修、设施设备保养维护等相关服务工作，工作记录物业公司已存档备查。关于您反映物业费定价过高，但服务与价格不匹配的问题，物业费的定价已在物业服务合同中明确约定，我区住更局会通过日常巡查的方式，督促物业公司做好小区服务工作，严格履行物业服务合同约定，做好业主的沟通回访工作，有效化解矛盾纠纷。3月24日，工作人员通过电话84768300向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。经汉阳区龙阳街了解,您反映的是人信汇四期天誉物业干涉业委会成立的问题。经了解，作为天誉的物业服务企业，始终坚持依法依规开展物业管理服务工作，尊重并支持业主依法行使自治权利。现就本小区业主成立业主委员会的相关情况说明如下： 1. 严格遵守法律法规 根据《中华人民共和国民法典》《物业管理条例》等相关规定，业主依法享有成立业主大会及业委会的权利，物业公司不得阻挠或干预。物业始终严格遵守法律法规，未以任何方式干涉业主成立业委会的合法程序。 2. 积极配合业主自治 在业委会筹备过程中，物业未设置障碍，并按照相关规定提供必要的协助（如提供业主名册、配合公告张贴等），确保筹备工作顺利进行。 3. 尊重业主自主决策 物业认可业委会作为业主自治组织的主体地位，并承诺在今后的物业管理工作中，依法接受业委会的监督，共同维护小区和谐稳定。3月28日，龙阳街道工作人员通过电话18071550182向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 住房和城市更新局 龙阳街]