小区物业岗亭闸机故障砸车不处理，不答复。

武汉留言板：武汉市江夏区联投龙湾三期小区岗亭闸机故障(物业承认是闸机故障，当天还派人在维修)把我正常通行的车砸了，已经拖了一个星期了不给处理方案，一直说要找给他们安装闸机的公司处理赔偿。推卸责任。我想问的是假如小区楼栋墙皮掉下来把人砸了业主难道还需要去找当初建小区的建筑公司处理吗？简直是不可理喻。希望有关部门能管管他们，给我一个合理的解释和答复。

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将有关情况回复如下： 经江夏区住房和城市更新局物业管理事务中心工作人员核实，目前物业公司已经与您协商达成一致意见并且对您进行了赔偿。 4月1日，江夏区住房和城市更新局物业管理事务中心通过电话027-81818240向您反馈办理结果，您已知晓结果。非常感谢您的信任与支持，我们将继续履行职责，做好本职工作。祝您生活愉快！【经办单位：江夏区住房和城市更新局】