南湖街道水域天际物业业委会不管事，北门菜场一路脏优衣库高音吵

武汉留言板：南湖街道办事处摆设，水域天际业委会摆设，丽岛物业摆设，水域天际北门菜场不知道是哪个大脑袋同意搞的，一路都是脏的，每天不清洗，楼下的优衣库啥的高音喇叭扰民投诉多次还是继续，你们城管的据说24小时上班，人呢？领空饷了？街道的工作这好混？业委会的几个老油条你不干让能干的人干，丽岛物业的麻烦你们叫几个管事的、清白的人来做事实，不要把一级小区硬是盘成了乡里的脏乱差！

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官方回复：尊敬的市民: 您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：您反映水域天际小区商铺噪音等问题，南湖街道安排工作人员进行调查核实。经查，您反映的问题点位商户为建安街水域天际小区外商网李员外生鲜超市及衣美优库。南湖街道开展以下工作：1.关于生鲜超市门前环境卫生的问题，南湖街道综合执法中心工作人员已要求相关商铺严格落实“门前三包”责任制，管理好自己店铺门前的环境卫生，并督促商户对店铺门口道路进行了清洗，路面恢复整洁卫生。2.关于衣美优库门店噪音的问题，南湖街道综合执法中心工作人员已向商户宣传噪音法规政策，要求商户文明经营，禁止使用喇叭进行宣传，避免干扰周边居民的正常生活。商户积极配合，当场关闭喇叭。3.关于水域天际小区业委会的问题，南湖街道收到反馈后，一是安排工作人员深入社区、小区、业委会，了解业委会工作履职情况。二是依法督促履职。根据《武汉市物业管理条例》第三十条规定，街道工作人员对业委会问题持续进行沟通谈话，组织召开座谈和约谈会3次，要求业委会做好公示公开和规范履职，强化物业监督，及时回复业主质疑问题，推进矛盾化解。三是强化培训提升。南湖街道组织业委会成员多次参加市、区级业委会工作专题培训会，并分别于2024年8月9日和12月26日召开街道“三方联动”工作能力提升培训会和业委会专题培训会，强化业委会业务知识培训，提高业委会成员履职能力，提升服务群众水平。下一步，南湖街道将安排工作人员加强路段巡查，严格落实“门前三包”责任制，有效管控商铺门前秩序，改善市容环境；发现噪音扰民问题及时督促商铺整改，提升居民满意度。同时，也将依法依规指导水域天际小区业委会规范履职，完善工作流程，切实提升工作能力和水平，推进社区和谐稳定。4月17日16时24分，南湖街道工作人员电话与您联系，向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。非常感谢您的关注和支持!【经办单位：武昌区南湖街公共管理办公室】