物业费方面的咨询

武汉留言板：物业收费是有明确分级制度的，但是我们作为百姓如何才能知道我的收费标准是属于哪一个等级，这些收费的等级又是如何划定的？

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官方回复：尊敬的刘女士:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:我区住更局物业管理科工作人员于4月21日通过电话83213909向您核实情况，您接听了电话。经了解，您主要咨询物业收费等级标准的问题。富力西溪悦居小区由金银湖街道临时委托万科物业进驻提供代管服务。关于您咨询的问题，经与您电话联系中了解到您实际为富力西溪悦居业主，物业公司反馈相关物业收费等级标准已于园区三栏一箱公示栏中进行公示，业主也可前往物业服务中心咨询了解。区住更局已要求物业公司及时做好业主沟通解释，避免造成误解，共同营造小区和谐的居住生活环境。4月21日11时46分,我区住更局物业管理科通过电话83213909向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位: 东西湖区住房和城市更新局物业管理科】