体检中心为什么不邮寄纸质体俭报告？

武汉留言板：美年大健康金桥大道汉口店为什么不邮寄纸质体俭报告？  我4月19号体检后已交10元邮寄费寄体检报告，说十天就可收到，今日5月2日还未收到，我有登记本登记，交10元是导检收的放进工作人员桌上，未开收据，有监控可查。

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官方回复：尊敬的汪先生：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经查，您反映的问题江岸区卫健局已安排工作人员联系武汉美年大健康门诊部进行处理，向门诊部了解情况，并要求其尽快安排人员联系您处理，后门诊部表示4月24日您的体检报告已寄到您家，寄存在小区快递柜中，您一直未领取，门诊部负责人联系您，告知您此情况，建议您尽快领取快递。5月6日15时10分江岸区卫健局工作人员通过电话82779597联系您，告知您目前的办理情况。感谢您的信任和支持，江岸区卫健局将继续履行职责，做好医疗纠纷处理工作。【经办单位：江岸区卫健局】