碧桂园经开城B区物业费2.2元平方，服务水平不匹配

武汉留言板：碧桂园经开城B区，楼栋少，高层人员密集，小区绿化少，才交房的小区，到处看起来破破烂烂，还不如之前修建的老苑区，物业服务水平撑不起这2.2元/平方的服务价值。(1）小区共6栋居民房，6栋快完工，3栋修建中。除了3栋，预估住户500多，户型为86平方与106平方。6栋交房后预估每月纯物业费10万之多，后期地下车库物业管理费另计。这2.2元的物业费，小区设施配备、物业服务理念与业主预想的相差甚远，以下部分图片可参考，造成业主对这服务不匹配的物业费支出颇有怨言。(2)交房办理装修时，业主就看不到与这2.2元物业费相匹配的价值，物业费高，还强加一些与实际价值不匹配的费用支出:成本不到1元的装修卡收20一张，要求办理2张;装修公示栏30元;垃圾清运费12元/平方，小区最少的户型面积就是86平方左右，每户垃圾清运费大于1000，106平方左右的户型1200元之多，远高于城市住房垃圾清运费的标准。(3)侧门简陋，人员随意进出;草坪边瓷砖也已掉落了好长时间，未见修补;这些时常在眼前的事情，还需要业主反馈处理？服务主动意识薄弱，着实未让业主感受到这2.2元服务价值所在，都希望能够调降物业费。(4）5-6栋之间道路已塌陷，希望在6栋审核交房时能督促修复完整。。

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官方回复：尊敬的市民： 您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映碧桂园经开城物业服务的问题已收到，现将办理情况回复如下：物业费的收费价格已在《武汉市商品房买卖合同》及《前期物业服务合同》中进行约定，建议双方按照合同约定履行各自义务。关于垃圾清运费的问题，根据《关于印发武汉市物业服务收费管理实施细则的通知》（武发改价格﹝2019﹞298号）文件第十五条，“装修产生的建筑垃圾，业主或物业使用人委托物业服务主体清运的，清运费由双方协商约定”。装修垃圾清理费不属于政府定价范围，属于市场调节价。建议双方友好协商解决。关于小区南门简陋、草坪旁边瓷砖脱落及小区道路塌陷的问题，物业公司表示已将相关问题汇总并写联系函上报开发商进行整改。我区住更局物业管理所已督促物业公司严格按照物业服务合同约定提供相应的服务。4月18日我区住更局物业管理所已通过电话向您反馈办理情况，您已知晓办理结果，感谢您的来电，祝您生活愉快。【经办单位：经开区住更局物业管理所】