留言板：从佛祖岭出发乘坐2号线到珞雄路的乘客需要支付5元，到光谷广场需要支付4元，光谷广场在珞雄路的下一站，乘务员告知因开通11号线，如果按照11号线转乘，光谷广场近些，但是作为选乘2号线的顾客，我可以就选择这条线，且节省了换乘和等待的时间，故设置不合理，可以设置两种选择让顾客自行选择是否换乘
官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：针对您反映票价票制的问题，我公司高度重视，经核实，轨道交通票价属于政府定价项目，票制票价及各项优惠政策均按照上级主管部门批复执行。武汉轨道交通现行计价方式为按里程分段计价，计价标准为4公里以内（含4公里）2元；4-12公里（含12公里），1元/4公里；12-24公里（含24公里），1元/6公里；24-40公里（含40公里），1元/8公里；40-50公里（含50公里），1元/10公里；50公里以上，1元/20公里。票价在计算时选取最短路径进行计算。轨道交通2号线佛祖岭至珞雄路的最短里程为12.40公里（最短路径为2号线佛祖岭-藏龙东街-秀湖-金融港北-黄龙山路-2号线武汉东站-佳园路-光谷大道-华中科技大学-珞雄路），此路径的最短里程在12-18公里内，按照票价标准计算票价应为5元；2号线佛祖岭至光谷广场的最短里程为11.93公里（最短路径为2号线佛祖岭-藏龙东街-秀湖-金融港北-黄龙山路-2号线武汉东站-11号线武汉东站-关山大道-11号线光谷广场-2号线光谷广场），此路径的最短里程在8-12公里内，按照票价标准计算票价应为4元。2025年4月15日15时18分，我公司工作人员通过电话83749935向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！
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