留言板：在五一回家期间，我家人乘坐武汉市宏基长途汽车客运站武昌发往牌洲湾镇汽车，在行使途中天气炎热，客车内温度让人不适，提出随车司机打开空调，遭到拒绝。
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下:您所反映的搭乘宏基客运站开往簰洲湾的班车，天气炎热，司机拒绝开空调的情况，武昌区城市管理执法局交通运输科已安排工作人员进行了调查核实。经查，已将您的诉求信息传达宏基客运站。经了解，宏基客运站的工作人员表示：“将在五一假期过后安排客服人员通过电话与您联系，向您作解释说明。”2025年5月5日23时27分，武昌区城市管理执法局交通运输科的工作人员电话向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。非常感谢您的关注与支持！经办单位：武昌区城市管理执法局交通运输科2024年5月5日
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