表扬武汉市第五医院急诊科医生

留言板：无需电话回复，直接文字回复本人于2025年4月23日前往武汉市第五医院院西院急诊科复诊。在此特别感谢分院急诊科王燕翠医生的全力帮助，她的专业与热忱让我深刻感受到贵院“白求恩精神”的医者担当。 当日，分院因库存不足暂缺治疗所需的注射用炎琥宁，而我的病情急需用药控制。得知情况后，王燕翠医生没有丝毫推脱，立刻与贵院总院急诊科联系协调。她不仅详细说明我的病情和用药需求，还主动帮我确认总院药房库存，并提前对接好开药流程。为节省时间，她贴心地建议我直接前往总院取药，并反复叮嘱：“我已和总院急诊科同事沟通完毕，您过去后报姓名即可。得益于王医生的高效沟通与协调，我抵达总院后，急诊科医护人员已提前知晓，全程无需重复沟通，真正实现了“无缝衔接”。更让我感动的是，王医生在我返回分院后，还主动询问用药情况，耐心指导护理细节。从她身上，我不仅看到了医务工作者应对突发状况的专业能力，更感受到她设身处地为患者减少奔波、化解难题的真挚用心。 此次就医过程虽遇波折，但因王燕翠医生高度的责任意识与灵活的协调能力，所有问题迎刃而解。她热情的态度、清晰的沟通和全程的跟进，让我在病痛中倍感安心。这种跨院区协作的高效性与医护团队的凝聚力，正是贵院优质服务的生动体现！ 恳请贵院对王燕翠医生予以表彰，并希望这份医患互助的温暖能继续传递，让更多患者受益！无需电话回复，直接文字回复

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官方回复：尊敬的市民，您好，我委已收到您的表扬，并将您的诉求转达给了医院相关人员，感谢您对工作人员的肯定，感谢您的来电！