学之以规、行之以礼。为进一步提升一线驾驶员安全意识和服务水平，4月27日、28日，四公司三车队开展驾驶员安全、服务规范专项培训，旨在通过对驾驶员进行营运过程中安全规范和服务规范两大方面内容的针对性、全面性培训，强化驾驶员安全服务意识，提升安全服务水平，为打造安全、文明、和谐的城市流动文明线注入规范源动力。
“进站上、下乘客时，大家一定要遵循‘停稳开门、关门起步’的营运规范，进一步确保乘客上、下车安全。”在培训过程中，车队安全员分别从遵守交通规则、规范行车、规范进出站、规范车辆日常检查与维护等多个方面，通过理论讲解和案例分析的形式，向在场的驾驶员们宣传安全规范的重要性和必要性，并提醒大家遵守安全规范是确保行车安全，杜绝安全隐患的重要前提和根本保障。
同时，在服务规范培训中，全体驾驶员通过加强对如何正确规范仪表仪容、如何正确规范营运服务行为等内容的学习，进一步掌握了服务规范的全流程，如在仪容仪表方面，按要求落实着装整洁统一、发型规范等要求，在营运服务行为上，则认真履行普通话服务、文明用语、微笑服务等工作细节。
“示意行人由右向左通行时应面带微笑，左手握紧方向盘，右手手臂伸直与肩部平行，手掌打开掌心向内，由右向左平移，”培训的结尾，公司“李军林工匠创新工作室”安全骨干成员，273线路班组长刘明灯则通过现场讲解和演示，为大家详细讲解“321”礼让斑马线操作规程和“礼让斑马线”标准，让大家能够正确把握斑马线礼让规范，进一步提高文明意识和礼让意识。
“学之以规、行之以礼，在工作中，我们要将规范之念融入细节、让礼让之风践于日常，让我们的每一个规范动作、每一次礼让温情，都化作车轮上流转的文明纹路，雕琢匠心，绽放一路芬芳。”在培训活动的最后，刘明灯带领现场的驾驶员们共同承诺。
