武昌区胭脂路怡海大厦物业费收费不合理

武汉留言板：武昌区胭脂路怡海大厦的物业今天忽然贴个条子，说要收物业费，一平米6毛，这个收费是不合理的。理由如下：1.国家政策，四类小区，老旧小区，物业费3毛，怡海大厦是老旧小区的一部分，怎么收到6毛的？2.怡海大厦享受的服务包括：扫楼道，倒垃圾。物业既没有拆违建，也没有整理车位（而且我们也没有车），在物业进驻之前，我们本来就有这两项服务，每年全年才交120块，没有增加任何新的服务，凭什么收钱增加那么多？不满意可以走！不是我们要引进他们来的。3.需要他们解决的问题，他们一个都没有解决，电梯没有安装，楼下的大烟囱没有拆掉，一楼雨棚风险没有排除，什么都解决不了，收什么费？建议是对物业公司约谈，让他们认真核实服务和费用。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：您反映怡海大厦物业费上涨的问题，武昌区住房和城市更新局将案件呼应了粮道街及武昌区市场监督管理局共同办理。经查，怡海大厦前期并没有专业化的物业公司进行管理，是由一位热心居民牵头，组织楼栋居民共同出资聘请保洁人员来打扫卫生。在 2024 年 10 月 30 日，经业主投票表决，业委会与湖北广电长江丽岛物业签订了物业服务合同，合同中明确约定物业收费标准为 0.6 元/平方米。物业费的收取标准是结合小区实际的服务内容、成本支出等因素，此次收费标准是经过业主投票表决后确定的。对于您反映物业进驻后未增加新服务，且原本的扫楼道、倒垃圾服务在物业进驻前就有，每年只需交 120 元的情况，充分理解您对费用增加的不满。但物业进驻后，在服务的质量、频率、管理等方面有所提升，同时也承担了更多的责任和义务。武昌区住更局要求物业公司详细列出服务内容和收费依据，向业主做好解释工作。另外，您提到物业未能解决电梯未安装、楼下大烟囱未拆掉、一楼雨棚风险未排除等问题，已要求物业公司对这些问题进行梳理，并制定相应的解决方案和时间表。如果这些问题属于物业服务合同范围内，物业公司应积极履行职责，尽快解决；如果超出了物业的职责范围，物业公司也应协助业主与相关部门沟通协调。4月21日16:34，武昌区住房和城市更新局工作人员电话向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。非常感谢您的关注和支持！【经办单位：武昌区住更局物业管理科(参评)】