武汉留言板：经江岸区市场监督管理局调解，于2025年1月7日与武汉熹普拉提瑜伽有限公司现场签订和解协议。约定退款4880元，于2025.2.25-2025.3.25-2025.4.25-2025.5.25分四次退还。至今仍然未退费，电话不接，店长不在店内。联系江岸区市场监督管理局，同样告知对方不接电话。投诉无门，退费难。
官方回复：尊敬的王女士：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经核实，商家已于4月17日退1220元，本月月底前再退一期，5月25日前退完剩余款项，您已知晓。2025年4月17日江岸区市场监督管理局后湖所通过电话82961786向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，江岸区市场监督管理局后湖所将继续履行职责，做好市场监督管理工作。【经办单位：江岸区市场监督管理局后湖所】
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