武汉留言板：讴铂门窗销售给我说的是门窗LOW-E是标配，商家宣传图上面也写的标配，然后我于4月18日与其公司销售签合同。4月20号我让他下单，又告诉我LOW-E要加钱！！！这不是虚假宣传吗？？我要求退费，商家要我百分之十交违约金才给退！！
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的问题已收到，现将办理情况回复如下： 经了解，您们双方已经协商达成一致，商家已安排下单生产，问题已解决。4月21日11时20分，江岸区市场监督管理局二七所通过电话82871073向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，江岸区市场监督管理局二七所将继续履行职责，做好本职工作。 （经办单位：江岸区市场监督管理局二七所）
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