中石化沌阳加油站布局不合理，服务人员无引导服务意识

武汉留言板：我今天下午5点多在中石化沌阳加油站加油，我一直未下车，以手机支付缴费，加油结束后准备去站内免费洗车。因其洗车区在加油区的左前方，前方设置有长约二十米的护栏，我上车后右转车辆进入，结果撞上了加油机旁的高约1米的铁护栏。我下车后才看到该铁护栏，并发现护栏上有很多陈旧性碰撞痕迹，我的车发生碰撞并不是第一辆，而加油站对类似问题并无警示标识，服务人员也无引导服务。造成这样的结果，加油站有不可推卸的责任，请加油站给我一个说法。希望能进行整改，不要再有此类事故发生。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的问题已收到。您主要反映加油站纠纷的问题。现将办理情况回复如下：经核实，该加油站护栏为保护加油站设施所设，本身就为警示设施，加油站无义务对该护栏再设警示牌。2025年4月24日16时30分，区招商局工作人员已通过027-84892986电话向您反馈办理结果，您已知晓办理结果，祝您生活愉快！