武汉留言板:门口大树枯枝较多,已经打到人,跟物业反应,物业就派个人拿个小锯子,锯了一根小树枝,然后物业拍个照证明她们已经处理过,完全是敷衍了事,把业主的生命当玩笑,强烈建议把这个物业换掉,太不负责任
官方回复:尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到,现将办理情况回复如下:3月5日16:20,物业接到居民网格群反馈后,立即安排工作人员于16:47赶赴现场,并首先移开相关车辆,确保安全。随后,使用8米长高枝剪对门栋口及靠近居民楼的枯枝进行了修剪,涉及三楼楼道及四楼客厅窗户附近的树枝。(现场修剪图片可见附件)由于小区内部分树木高度超过居民楼层,并涉及供电线路,受作业条件限制,暂无法进行大范围修剪。为保障安全,我们已在枯枝掉落区域进行围挡,并张贴温馨提示。如您仍有疑问或进一步建议,欢迎拨打物业服务热线 027-86538688,我们将安排专人上门沟通,努力为业主提供更安全、舒适的居住环境。2025年3月12日下午15时10分,工作人员通过电话向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的信任与支持!如有其他问题,欢迎随时联系。【经办单位:青山安居集团】
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