武汉留言板：招商公园1872御府为住宅小区，并非为商业办公楼，为何物业在未经业主同意私自在负二地库设计自助洗车点，物业行为违背广大业主意愿，同时请相关部门彻查此举违规行为，尽快拆除。
官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经汉阳区住更局了解，针对您反映的问题，我区住更局工作人员向物业公司核实情况，物业公司反馈为了给小区业主提供更加便捷、多元的生活服务，提升客户的居住体验，御府物业在地库负二楼机械车位上设置便民洗车服务。该小区的洗车点只服务本小区业主，不对外经营，确保客户私密性。关于业主担心的环境问题，物业均已做好应对措施。洗车点选址机械车位，属于开发商产权，不对客出售或租赁，也不属于业主共有区域，且御府车位满足业主停放需求，负二楼机械车位直供临停车辆停放，大部分车位空置。洗车点位置偏僻，不影响业主出行，不占用业主车位。我区住更局要求物业公司严格按照物业服务合同提供服务，提升服务品质，提高业主信任度。4月9日，工作人员通过电话84768300向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 住房和城市更新局]
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