我要投诉湖北回首律师事务所收款不办事希望退费

武汉留言板：有债务纠纷，在网上看到湖北回首律师事务所的信息，说可以帮我起诉对方还钱，是他们律所的崔甜律师与我联系的。24年6月5日我交了500元过去，6月5日他们又交了2500元费用。一共是起诉两个人。之后他们帮我起诉到法院。24年11月1日他们又找我收了2850元的差旅费，说律师可以帮我出庭，而且到时候让被告承担这些律师费。后面调解期间，有一个欠钱少的被告主动还了钱，他们就给我撤诉了，另外一个欠钱多的被告联系不上，他们律所的律师就不管了，也没有帮我重新起诉。中间一直和我讲，律师给我开庭答辩更稳妥，可是最后他们就这样不负责了。因为我交的差旅费实际上并没有用到，没有走到开庭那一步，所以希望他们把这个钱退回来。而且前面交的3000元是起诉两个人的，但是另外个他们不管了，所以应该给我退一半回来。后面我到网上查询该律所的律师，发现并没有一个姓崔的律师。我今年60岁了，迫于无奈只能求助武汉政府了。麻烦让他们把不办事的钱退回给我，而且还有欺骗我的情况，就是对方根本不可能承担这些律师费，太不负责了乱承诺。

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官方回复：尊敬的梁先生：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：武昌区司法局工作人员于2025年4月16日9时38分、10时10分、10时44分与您电话联系均未接通。经查，您的诉求工作人员已告知律所，请您注意接听律所来电。《民事诉讼法》第24条规定因合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。您可以和律师事务所协商解决。如律所拒绝退费，建议您尽快向律所所在地法院起诉。非常感谢您的关注和支持！【经办单位：武昌区司法局律师工作科(参评)】