建议武汉地铁运营严查“跟车折返”运营隐患

留言板：作为地铁爱好者，我想结合众多圈内人士的建议向武汉地铁运营部门反映情况。本人已于2025年3月9日实现B站累计播放量3亿次的成就，基于现有的平台影响力，我在轨道交通领域已形成广泛关注，并持续收到各方反馈。不少地铁迷反映，某些被称为“铁败”的违规人员（特指多次做出不当行为的地铁爱好者）给全国地铁运营造成了困扰。普通乘客在终点站都会自觉下车，但总有“铁败”滞留车厢，甚至与工作人员玩“捉迷藏”。最气人的是，这帮人专门研究线路，在终点站前一站关门瞬间故意让衣服被车门夹住。等开到终点站时，因为是对侧开门，他们就赖在车里不走（无法下车）。更可恶的是这些搞破坏的都是团伙作案，早就串通好了要钻空子！典型案例包括天津地铁2号线卞兴站、北京地铁11号线金安桥站、上海地铁2号线海天三路站、青岛地铁11号线（蓝谷快线）会展中心站等，这些站点均为左侧开门的岛式站台，而相邻终点站则是右侧开门的侧式站台。近期我获悉有人计划暑假期间赴多个城市开展所谓“跟车折返”挑战，这种危险行为不仅违反乘客守则，更严重威胁运营安全。所谓“跟车折返”根本就是“铁败”们编出来的黑话，打着“记录地铁文化”的幌子，实际上是偷偷潜入折返线等普通乘客不会进入的区域，拍完视频还发到网上显摆！不少人将视频发到B站、抖音等平台。因为群众的眼睛是雪亮的，一眼发现你这样拍视频是不对的，他们就会自行删除视频。殊不知，这样的行为给不少地铁工作人员带来了麻烦（我听说的就有发生自北京、武汉和青岛的案例）。本人B站总播放量超过3亿次，被大量地铁行业工作人员熟悉。本人是很有名的“反铁败”博主，持续“反铁败”已有三年之久。作为轨道交通领域具有传播影响力的爱好者代表，我坚决反对此类行径。恳请武汉地铁参考本建议，通过加强终点站清客巡查、优化设施警示标识、普及安全乘车宣传等方式，防范此类现象在武汉地铁发生。让我们共同维护安全有序的乘车环境，推动轨道交通文化健康发展。（热心网友“地铁达人守望者”的特别建议，电话回访请安排16:00后）

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：经核实，根据我司相关规定，列车到达终点站后，工作人员会上车清客，确保所有车厢无人员及物品遗留。后续，我司会持续加强现场巡视管理，呼吁乘客共同维护文明和谐的乘车环境。2025年4月3日11:56我公司工作人员通过电话83482960向您致电，您已知晓办理结果。感谢您对轨道交通的关注与监督，祝您生活愉快！