留言板：4月14号晚上8点，我们坐轻轨1号线利济北路站台，小朋友想要做恒隆投放广告的那一班次轻轨，上一个美女工作人员询问，他耐心帮我们找到了轻轨班次，并提供了班次时间让我们顺利坐上了轻轨。这个认真负责有热情的工作态度值得感谢\uD83C\uDD9A表扬。
官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：您的表扬已收悉并传达至员工。我公司持续深化“微笑服务”品牌，鼓励员工践行善举，推进服务品质提升工作，努力为乘客提供优质的乘车体验。2025年4月21日09:55我公司工作人员通过电话83749424向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！
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