地铁八号线上吃热干面

留言板：我今天六点三十六分从马房山上地铁八号线，到达街道口站后，有一个男人上车就开始吃热干面，整个车厢都弥漫着热干面的味道，我想问问地铁安检是否允许热干面带进地铁？这种现象在乘坐地铁和公交时常发生，如何杜绝这类事情呢？在密闭的环境里实在让人受不了。

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：针对您反映乘车过程中存在不文明行为的情况，我公司持续采取多种措施营造文明乘车环境。一是在武汉轨道交通各车站出入口、列车车厢内均张贴有《武汉市轨道交通管理条例》，车站、车厢内均张贴文明乘车提醒标志、定时播放文明提示广播，早晚高峰期间车站工作人员佩戴便携式扩音器，引导乘客文明有序乘车。二是车站工作人员定期巡视，执法人员每日对上线进行执法巡查，及时劝阻各类不文明行为，对不听从劝阻并且影响轨道交通运营秩序的人员，依据《武汉市轨道交通管理条例》进行处罚。三是定期组织志愿者在重点车站、关键线路列车车厢内积极开展文明引导宣传。您若在乘车过程中见到此类不文明行为，可向车站工作人员举报，或拨打运营服务热线027-96556举报，车站工作人员和执法人员将尽力联动处置。2025年3月28日8:48，工作人员通过电话83749852向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！