武汉城建信达后湖里小区3栋电梯钢缆断股，多次下坠

武汉留言板：武汉城建信达后湖里小区3栋电梯钢缆断股，多次下坠。自2023年交房后频繁故障维修，自今年2月起已出现多次运行时突然下坠，电梯维保单位多次检查后，均未解决电梯下坠情况。最新一次检查发现电梯钢缆断裂，而距离电梯开始使用仅不足两年，相关配件就已损坏，是否是电梯质量问题。物业回复今日已完成其中一部电梯（共4部）限速器系统的调试及磨损配件的更换工作，对其他电梯并未出具检查报告。

电梯使用涉及所有业主，下坠或冲顶会危急公民生命安全。

在此申请相关部门组织对后湖里小区电梯进行安全检查，并出具报告，确认是否为电梯质量问题，以维护业主生命安全。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经我区汉兴街市场监督管理所工作人员通过电话联系您了解，您反映的是“电梯故障”的问题。经查，您反映的电梯故障为后湖里小区3栋4号客梯，电梯维保人员在例行安全检查时发现该电梯存在限速器钢丝绳散股、变形，从而导致电梯运行不正常。电梯维保单位于2025年3月27日对发生异常情况的限速器钢丝绳进行更换，恢复电梯正常运行。2025年3月28日现场试乘该电梯，未发现运行异常情况。已要求小区物业公司组织电梯维保单位对后湖里小区的全部电梯进行安全排查，消除故障、异常情况，出具电梯安全排查报告，确保电梯使用安全。2025年4月3日9时58分，我区汉兴街市场监督管理所工作人员通过电话83777850向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，将继续履行职责，做好工作。【经办单位：江汉区汉兴街市场监督管理所】