地铁钢都站缺少出入口，126小区居民乘车极为不便

留言板：地铁新港线西延线（10号线）钢都站在钢都花园126小区方向没有设置出入口，10号线为地下一层侧式站台布置故想从126小区进站乘车尤其是汉口站方向极为不便，需要走近500m过马路进站并通过连接通道才能到达对应方向，而通过12号线换乘通道前往10号线对于小区大部分居民也并不方便，建议10号线部分在鑫怡园门口附近增设一个出入口或一组垂直电梯，目前出入口数量符合消防要求，空间不足设置垂直电梯难度并没有很高，望采纳，谢谢

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：钢都花园站为新港线和12号线的换乘车站，根据目前的方案，新港线西延线钢都花园站在钢都花园126小区一侧设置有出入口。2025年4月18日和4月21日，我公司工作人员通过电话83481176三次向您反馈办理情况，但未接通您的电话。感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快!（经办单位：武汉地铁集团）