天纵信达第五园物业费问题

武汉留言板：此小区按五星级物业收费，3.2元一平方，但相应服务达不到，与物业沟通无果。请相应监管机构给予答复，业主该如何维权

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官方回复：尊敬的市民，您好！您的诉求已收悉，现将有关情况回告如下：您反映的天纵云邸第五园小区物业费收费标准达不到5星级物业服务，希望降低物业费问题。经了解，天纵云邸项目由武汉天纵合韵置业有限公司开发建设，该公司通过武汉市前期物业招标平台公开招标选聘前期物业服务企业，中标单位为武汉康城兴业物业管理有限公司，高层住宅物业服务费中标价为3.2元/月·平方米，据此双方签订了《前期物业服务合同》。对于您希望降低物业费的诉求，目前中心城区未接到相关降低物业服务费的红头文件，建议小区业主向街道社区申请成立业主委员会或让社区居委会代行业委会职责，通过召开业主大会与物业公司协商调整物业费事宜。另关于物业服务质量不达标情况，硚口区住房和城市更新局物业和租赁管理中心将安排外勤巡查人员加强对小区物业服务的抽查工作，督促物业公司按照前期物业服务合同履职尽责。2025年4月8日14：55分，硚口区住房和城市更新局物业和租赁管理中心通过电话027-83787377向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作。【经办单位：硚口区住房和城市更新局物业和租赁管理中心】