武汉留言板：本人于2021年在蔡甸区购买南德缦和世纪17栋商品房，合同约定2023年11月交房，目前已经延期一个月，本人既没有收到交房通知，也没有收到过延期通知。本人多次联系售楼部，对方一直拒绝处理，既不能交房，也不能退款，也不谈任何违约赔偿。开发商一直拖延，2024年本人去沟通，开发商承诺2024年底解决。今年2025年沟通，又说2025年年底交房。交房一拖再拖，遥遥无期，开发商把买家当傻子一样忽悠，希望政府部门介入处理。
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：经查，南德缦和世纪项目建设已到尾期，截止目前，该项目总体进度在90%左右，剩余工程量为小区绿化（已完成工程量87%）、地下室（已完成工程量90%）、水电气工程（已完成工程量70%）。2024年1月，我区住更局“保交房”工作专班将该项目新建商品房监管资金账号内约2530万元剩余资金划转至区内共同监管，全部用于项目后续工程建设，同时帮助企业多渠道融资，通过政府回购50套安置房的方式，成功申请资金用于项目建设。力争5月30日前实物交付。2025年4月11日,我区住更局通过电话69606677向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，我们将继续履行职责，做好协调工作，祝您生活愉快！【经办单位：蔡甸区住房和城市更新局市政科】
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