建议在城市重要位置播放位置名称或特定音乐音效作为环境声音标识

留言板：尊敬的领导：
您好！
偶然间我在抖音上看到一位视障人士在她的视频中说,“太喜欢有广告的店了”（因为有广播声音，方便识别定位），我非常感慨。随着社会的发展，视障人士的生活质量与出行便利得到了大家更多的关注，同时，他们在城市中的出行依然面临诸多挑战，为帮助他们更独立、安全地出行，我提议在城市重要位置播放位置名称或特定音乐音效作为环境声音标识。
一、现状分析
视障人士主要依靠听觉、触觉等感官来感知周围环境。城市环境中虽有盲道等基础无障碍设施，但他们时常难以准确判断所处位置、辨别行进方向。这不仅限制了他们的活动范围，也影响了他们参与社会生活的积极性和便利性。
二、具体建议
1. 播放内容：在城市不同的地方，如标志性建筑、路口、地铁口等重要位置，通过音频设备播放清晰、简洁的语音或者音效提示。例如，在人民广场播放“您已到达人民广场”，或者，在重要区域设置独特的音乐标识，比如，图书馆周边播放轻柔的古典音乐片段；商业步行街播放欢快的流行音乐旋律，帮助视障人士凭借熟悉的旋律快速判断所处区域的属性。
2. 播放设备：选用节能环保、声音清晰且音量可自动调节的专业音频设备。根据不同场所的环境噪音情况，智能调整音量大小，确保视障人士能清晰听到提示音，又不会对其他市民造成干扰。安装位置可以在盲道沿线、路口转角处等易于听到的地方或者布置在路面之下。设备可以采用太阳能供电。如果技术允许的话可以采用蓝牙、NFC等技术，让特定耳机靠近就可以听到又不会产生噪音，或者开发相关APP安装在手机上接收音频信息等方式。
3. 系统管理：建立一套完善的声音标识管理系统，对所有播放设备进行集中监控和管理。可以通过互联网远程更新播放内容，根据不同的时间段、节假日等灵活调整语音提示和音乐。定期对设备进行维护和检查，确保设备正常运行，及时处理故障和异常情况。或者推动制定环境声音标识相关标准规范，进行全国推广。
三、预期效果
通过实施这一方案，视障人士在出行过程中能够更加准确地获取位置信息，增强他们独立出行的信心和能力，有效提升他们的生活质量。有助于打造更加包容、和谐、人性化的城市环境，提升城市的整体文明形象。
诚挚希望能研究考虑这个建议，共同为视障人士创造一个更加友好、便利的出行环境。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您建议城市重要位置设计环境声音标识已收悉，现将有关情况回复如下：您提的这一建议非常好，具有一定的创新性和积极意义，也体现了社会对视障人士的人文关怀。经过内部的讨论，一方面虽然设想音量可根据环境噪音自动调节，但实际操作中要精确地感知环境噪音并调整到合适的音量并非易事，不同场所的噪音情况复杂多变，可能会出现音量调节不及时或不准确的问题，要么视障人士听不清提示音，要么会对其他市民造成干扰；另一方面目前缺乏关于环境声音标识的统一法规和标准，对于声音的强度、频率、内容、播放时间等没有明确的规定，这会给此方案的实施带来一定的不确定性，且在城市中安装各类音频设备，需要涉及多个部门的审批，如城市规划部门、环保部门、交通部门等，审批流程可能较为复杂。感谢您的理解和信任，希望您一如既往支持和监督我们的工作！祝您生活愉快！