房屋渗水问题无人处理

留言板：硚口区金地悦江时代朗湾区，家中出现房屋渗水问题 ，反馈给维保（新居城房地产）和物业（金地物业）后近一个月无人处理。天花板渗水问题已经越来越严重，墙面大面积受损，甚至长出大量霉菌，严重影响生活，危害身体健康。要求相关部门尽快督办处理。

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官方回复：尊敬的市民：您好!您反映的问题收悉，现将有关情况回复如下:一、项目基本情况新建商业服务业设施、居住项目（红星村城中村改造K1地块）5#楼，属于古田街社区管辖，由武汉新居城房地产开发有限公司开发建设，武汉正华建筑设计有限公司设计，湖北高企达建设有限公司施工，武汉中建工程管理有限公司监理。该工程于2022年1月竣工验收备案。二、办理过程我局质安中心工作人员与建设单位有关负责人联系，核实相关情况。经了解，您反映的是餐厅顶棚有渗水受潮发霉的问题。经协调，建设单位同意维修，目前建设单位与第三方维保单位因维修资金问题未谈妥，导致至今尚未恢复维修工作。为此，我局质安中心工作人员已于4月8日到项目公司进行跟踪协调，责成建设单位尽快筹措资金，恢复维修。三、回访情况2025年4月21日11时32分，我局质安中心工作人员向您致电反馈办理情况。感谢您的理解和信任，希望您一如既往支持和监督我们的工作!祝您生活愉快!