老旧小区应广泛开展高层与低层住房交换活动

留言板：老旧小区住在高层的老年人因行动不便都想搬到低层居住。住在低层的年轻人因低层嘈杂很想搬到高层去居住。社区或物业可为他们当红娘，为他们牵线搭桥为他们排忧解难。 现在有些老旧小区通过安装电梯为住在高层的老年人排忧解难。安装电梯需要几十万元。有些老年人不愿掏这钱。而且电梯安装后日后还需一笔金额不小的维护维修费，所以有的老年人又不想装电梯了。此外电梯还会造成一些后遗症，不仅有噪音，还会影响低层住户的采光、隐私等，使低层住户有意见。所以与其装电梯还不如开展高低住层互换住房活动，用最小的代价滿足他们的需求。需要换房的人可以到社区或物业公司登记备案。社区或物业公司为他们提供信息，牵线搭桥。做到两全其美。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：为改善人民群众居住条件，完善既有住宅使用功能，更好适应入口老龄化的需求，我市出台《市人民政府关于进一步促进既有住宅增设电梯工作的指导意见》（武政规[2024]9号），遵循“业主自愿、社区协商、政府支持、兼顾各方”的原则，为减轻居民负担，加装电梯补贴20万元。为改善业主的生活环境，打造共建共治共享的社会格局，我市已将物业管理纳入现代服务业发展规划、社区建设规划和社会治理体系，完善公益性和市场化相结合的物业管理体系，以基层党组织建设推进物业管理融入城市基层社会治理。业主如有换房需求、物业提供相关服务还应遵循国家相关法律法规。