投诉联投物业电梯坏的太频繁

武汉通2025-04-23  36

武汉留言板:联投花山郡二期C1栋一单元两个电梯坏的这么频繁,而且坏一次半个月不能用,买什么配件要买一两周才能到?半个月一次保养做了什么还能坏这么频繁?每次坏了只能等毫无整改措施
官方回复:尊敬的市民:您好!您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到,现将办理情况回复如下:1.关于您反映联投花山郡电梯维修进度缓慢的问题,我区规划局工作人员立刻展开了调查,经查,此次电梯故障维修是由于电梯补偿链需要更换,截止2月25日电梯维修已经完成,目前电梯已恢复正常使用。物业公司与武汉**筑科技有限公司签订电梯维保合同,维保公司按照规定定期对电梯进行保养维护,目前小区电梯各项检查保养按要求正常进行。我区规划局工作人员已现场检查并督促物业企业优化流程,缩短维修时间并向业主做好解释说明工作。2月28日,我区规划局通过电话027-65529627向您反馈办理情况,您已知晓办理结果。 2.经查,该电梯补偿装置损坏,存在安全隐患物业将电梯停运,落实费用更换补偿装置。我局第六市场监督管理所工作人员已要求物业公司尽快落实维修费用,要求电梯维保公司待费用到位后及时对电梯进行维修,消除安全隐患后方可投入运行。电梯问题现已于2月24日修复,目前电梯恢复正常运行。2025年2月25日17时11分26秒,我局第六市场监管所工作人员通过电话(号码:027-87639356)向您反馈办理情况,您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持,祝您生活愉快!(经办单位:规划局,市场监督管理局)
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