张家湾街道妇幼保健院夜班医生太少，就诊流程混乱

武汉留言板：张家湾妇幼保健院夜班医生太少，就诊流程混乱，复诊人员不用排号直接插队，导致后续排队人员时间等待过长，啥时候可以优化看病流程，请相关部门严肃处理

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，经了解，您主要反映医院就诊的相关问题。现将办理情况回复如下：我局工作人员立即联系医院，要求医院核实相关情况、做好沟通工作。经医院核实后反馈，2025年4月16日医院工作人员与您联系，告知医院急诊科目前已根据患者实际就诊患者分布情况实行弹性排班。您就诊当天有2名医生接诊，较平时已增加一名。目前就诊复诊排序都是按照一个新病人一名复诊号进行排序，但由于急诊特殊性，分诊护士在患者挂号前首先会按照五色管理的方式对患者病情危重程度进行初步评估，如存在危重患者，会予以优先就诊安排，如有危重抢救患者，医生也会优先抢救危重患者。您就诊当天因存在抢救患者，在一定程度上增加了等待时间，针对您的不良就诊体验表示歉意，您已知晓。2025年4月16日17:07洪山区卫健局工作人员通过电话86610723向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的接听，祝您生活愉快。【经办单位：武汉市洪山区卫生健康局医政科】