武汉留言板：华发未来荟二期的物业管理公司对以下几点问题中未解决：1、电动车棚过小过窄，大量业主电动车无法停放，需要扩建或者另寻地方新建电动车棚；2、天台晾晒衣服总是丢失，缺少监控辅助查清丢失原因，需要物业安装监控设备防盗；3、物业费过高，目前小区物业费为3.1元/平/月，但配套服务不足以达到这个水平的物业费，请求降价；4、电梯无空调，只有风扇，夏天闷热难挡，请求加装空调；
官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经汉阳区住更局了解，针对您反映的问题，我区住更局联系物业公司了解到：一、关于您反映的新增电动车棚的问题，物业公司反馈新增点位方案前期有向商管公司和街道发过联系函，沟通过新增电动车棚事宜，一直未同意，故新增方案一直未落实。近期物业公司一直在沟通协调新的点位，如有进展会及时反馈给业主。二、关于您反映的天台没有安装监控的问题，物业公司反馈后期会根据实际成本进行评估安装监控方案，并将结果反馈给业主。三、关于您反映的降低物业费的问题，根据《武汉市物业管理条例》相关规定：“业主大会可以决定选聘、续聘和解聘物业服务企业或者决定自行管理物业。业主大会选聘物业服务企业前，应当召开业主大会会议，对选聘方式、物业服务合同的主要内容等进行表决。业主委员会应当与业主大会决定选聘的物业服务企业签订物业服务合同”。如小区大多数业主认为物业服务费过高，希望降低物业服务标准和收费标准的，可以通过成立业主委员会，召开业主大会时根据业主大会表决结果执行，确定新的物业服务收费标准。四、关于您反映的电梯加装空调的问题，物业公司表示会跟业主代表沟通是否同意引进电梯广告，通过广告费用来进行园区电梯空调的新增，最终方案的制定以征询业主意见结果为准。下一步，我区住更局督促物业公司严格按照物业服务合同提供服务，提升服务品质，提高业主信任度。3月25日，工作人员通过电话84769126向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 住房和城市更新局]
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