武汉留言板：自我们购买房屋并签订装修合同以来，开发商一直未按合同约定为我们安装空调外机。我们了解到，空调外机至今被存放在空调供应商的仓库内，且由于开发商拖欠货款，供应商以此为要挟，导致空调外机无法及时交付给我们。开发商未能履行装修合同中关于空调外机的安装条款，直接影响了我们业主的正常生活。尽管我们多次沟通并表达了我们的诉求，但开发商始终未能采取有效措施解决问题。我们认为，开发商未履行合同中的空调外机安装条款，已经严重影响了我们的正常生活，给我们带来了巨大的不便。 现在是开发商要我们自己出钱购买空调这一个方案，然后购买的钱抵扣物业费，抵扣物业费还列出了一大堆的不能接受的免责条款，在此，我们强烈要求开发商尽快履行合同，按照约定为所有未安装空调外机的房屋完成安装工作，确保我们的基本生活条件能够得到保障。我们请求市政府切实介入此事，督促开发商尽快完成安装工作，履行合同责任，以保障我们的合法权益。
官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经汉阳区鹦鹉街道锦绣长江社区了解,通过开发商了解到，目前小区内总共有97户空调外机未安装，主要集中在5栋和6栋。已多次和未安装的居民协商解决方案，5、6栋中共有40户已经和开发商签定协议，确定自行将空调采购费给施工方购买，后期抵扣物业费；部分业主对此协议还是有疑虑，希望能继续履行合同安装空调外机，但目前开发商表示业主采买空调外机用来抵扣物业费是现阶段看来最优解决的方案，工作人员将持续关注。 3月20日，工作人员通过电话59222284向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 锦绣长江社区(非参评) ]
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