武汉留言板：1. 开发商长期未整改车库严重漏水问题，违反购房合同及质量保障承诺； 2. 开发商在车库未达交付标准的情况下违规销售车位，侵害业主权益。 事实与理由： 1. 海格公馆车库漏水问题长期未解决 - 自2022年交房至今，小区地下车库长期存在严重漏水问题，雨天积水深度达6厘米，墙体渗水导致地面湿滑、墙皮脱落。 漏水问题已导致业主车辆受损、公共设施损坏（如照明电路短路），存在严重安全隐患。 业主多次通过物业、开发商客服等渠道要求整改，但开发商以各种等理由推诿，至今未实质性修复。 2. 违规销售车位 开发商在明知车库存在严重质量问题的情况下，仍于2025年3月私下销售车位，涉嫌虚假宣传及欺诈销售。 - 根据《商品房销售管理办法》第七条及《建设工程质量管理条例》第四十条，车库作为配套设施应达到基本使用标准，开发商行为已违反法律法规。 业主诉求： 1. 责令开发商于30日内彻底修复车库漏水问题，并通过第三方机构验收； 2. 暂停车位销售，待车库质量问题解决后再行销售； 3. 依法对开发商虚假宣传、拖延整改等行为进行行政处罚。
官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经了解，您主要反映海格公馆小区地库长期漏水、地下车位转让以及虚假宣传的问题。经查，该项目已取得建管部门核发的竣工验收备案相关证明，2022年11月中旬、2023年6月底、2023年12月底按楼栋分批交付，开发企业表示项目集中交付后，地下车位供业主暂时免费使用。关于海格公馆地下车库渗漏、积水问题，经汉阳区建筑工程质量安全中心核实，海格公馆一期、二期地下车库分别于2022年6月、2023年12月竣工验收备案。针对近期发生的海格公馆地下车库的渗漏，发霉和积水问题，目前我中心已督促建设单位已再次对地下车库进行全面排查，并组织第三方维修单位进场，启动了维修工作。我中心工作人员已要求建设单位及时向业主反馈维保进度。我中心将继续跟踪落实该问题后续处理情况。根据《武汉市物业管理条例》第五十九条“物业管理区域内规划用于停放汽车的车位、车库的归属，由当事人通过出售、附赠或者出租等方式约定。”对于“出租”时限并没有强制规定。根据《中华人民共和国人民防空法》第五条规定，“国家鼓励、支持企业事业组织、社会团体和个人，通过多种途径，投资进行人民防空工程建设；人民防空工程平时由投资者使用管理，收益归投资者所有。”根据《民法典》第七百零五条的规定，“租赁期限不得超过二十年。”双方可以签订不超过20年的租赁合同。因此，地下车库可由开发企业自行处置,开发企业拥有合法处理权益。关于您反映海格公馆销售车位涉嫌虚假宣传的问题，经汉阳区四新街道了解，由于目前没有收集到相关实证，无法证明其存在虚假宣传行为。2025年3月18日，工作人员通过电话（84765473）向您反馈办理情况，电话均无人接听，无法告知相关情况。同时也感谢您提出的意见和建议，在今后的工作中尽全力依法依规为您和企业创造共同协商解决问题的途径。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 住房和城市更新局]
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