武汉留言板：方岛金茂智慧科学城物业不为业主提供物业服务，经费被总部提走，没钱了。东一门射灯坏了至少四个半月，多次督促物业修理，每次都说正在采购中，五星级物业3.58的物业费，维修一个灯四个多月修不好？近期又有两个坏了。物业经理私下说没钱，收的物业费被总部收走了。请有关部门督促物业为业主提供合同要求的服务。物业不履职，请社区指导居民更换物业。
官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经汉阳区住更局了解，针对您反映的问题，2025年3月18日，我区住更局工作人员到现场核实情况，关于您反映东一门灯坏了的问题。经现场核实，A7区东一门有一射灯不亮。射灯安装高度有8米，物业公司需借助其他设备维修安装。我区住更局已要求物业公司采购照明设备，尽快更换维修，发现问题及时处理。我区住更局要求物业公司严格按照物业服务合同提供服务，提升服务品质，提高业主信任度。3月17日，工作人员通过电话84768300向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 住房和城市更新局]
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