武汉留言板：小区餐馆排烟占用公共面积，绿化毁坏，垃圾到处堆放在小区内，餐馆后门常开，严重影响小区安全，下水道污水积水，臭气熏天。另外还有一家餐馆大炮筒拍完直接对小区绿化排放，楼栋油烟味道重，噪音大。物业不作为，小区大门常开，安全隐患大。小区经常发生高空抛物。物业费实行区别对待，村里和其他外来不一样标准。上次反应了一次没有一点改善。希望有关部门可以介入，如果不解决我将继续向上反应。希望可以有个良好的居住环境。共同维护大家的合法权益。
官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经汉阳区五里墩街道工作人员前往该处巡查核实，该商铺已安装油烟净化设备，已要求商户定期对油烟净化设备进行检修清洗，避免出现油烟扰民情况。该处地面为覆盖雨布，撤除雨布后未见有地面硬化情况，目前已联系物业相关负责人，负责人表示会对该处进行绿植补栽，恢复绿化。您反映汉桥城中花园物业公司等问题，物业负责人表示做好公共区域环境卫生，管理好进出大门，加强巡查。您反映的高空抛物的问题，物业已向公司申请安装高空摄像头，物业公司加强高空抛物宣传，目前暂没有高空抛物现象。您反映物业费实行区别对待，村里和其他外来不一样标准的问题，经了解，汉桥城中花园小区物业费执行一个收费标准，均为1.8元/平米（在小区公示栏已公示），汉桥集团对汉桥村民每月补贴0.4元/平米，属汉桥村内部补贴政策，对其他业主暂无相关补贴，工作人员已要求物业公司做好业主的服务与解释工作。下一步，物业将加强小区治理，并积极协调您反映的问题。如有问题，请及时与我们联系。 4月10日，工作人员通过电话84680135向您反馈办理情况，您电话无法接通。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 五里墩街]
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