汉阳区兰亭盛荟5期墙上水泥脱落，居民人心惶惶。

武汉留言板：兰亭盛荟五期外墙脱落，还没过保修期，施工方一直不给准确回复。一直拉着警戒线有什么意义呢？居民出行不便，人心惶惶。

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官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经汉阳区江堤街道了解，收到广电兰亭盛荟超高层住宅外墙频繁脱落集体投诉后立即派江博社区进行核实处置，同时向街道主要领导和分管领导进行了报备。经江博社区工作人员核实了解到：兰亭盛荟五期小区于2021年12月交付，3月27日发现墙皮脱落隐患后，物业已第一时间设置围挡警戒，并通过业主群告知居民相关情况，同步联系兰亭盛荟地产总包单位及项目组启动应急响应。 3月28日，地产项目部、房修部门、总包单位与物业四方共同勘察现场，明确责任并要求总包限期整改。 4月1日，汉阳区建管站、设计院、地产方及总包单位再次联合勘查，建管站工作人员现场确认将于清明节后组织全面排查，制定维修方案，总包单位承诺节后将对所有外墙系统性全面检查，明确脱落原因及隐患范围，根据排查结果，由总包单位联合专业团队制定维修方案，物业将全程监督进度并公示节点。4月7日，开发企业在制定维修方案，暂未开工。4月15日开发企业安排工人进场查看外墙脱落情况，于近期开始布置安全通道，具体维修事宜待开发企业和施工单位确定后实施。我们将持续督促物业紧密联系开发企业，如开发企业开始施工整改，物业会积极配合做好现场的安全管理工作，尽快推进问题整改落实，确保业主及小区安全。4月19日，江堤街工作人员通过18071550728向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 江堤街]